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我不是米粉，更不是米黑，只是一个围观者。
原本无意说小米手机，因为不管怎么说，他都属于成功者。营销的成功，也是一种成功。能把小米炒到这个份上，你敢说他没点本事吗?你敢说他不是成功者吗?
当然，任何成功者的背后都有原罪，有人说道也属于正常情况。不过，我最近却频频看到“米黑”这个词，让我忍不住想说一说小米手机。
米黑——真正的米黑是米粉
看到“米黑”这个词的时候，我马上联想到了“方黑”。凡是说方舟子不好的人，一律会被定义为“方黑”。总让我觉得怪怪的。
古人说，金无足赤，人无完人。为什么方舟子却是一个完人，挑不出一点的瑕疵呢?因为，那些指出方舟子问题的人，都已经被方舟子果断拉黑，简称“方黑”。在方舟子的世界里，他就是那个完人，由不得任何人异议。
现在的小米手机，跟方舟子没有两样。只要有人说小米手机不好，马上就会有人跳出来，你是米黑，你是米黑，你是枪手，你是枪手。
好吧，就算所有说小米的人都是米黑，都是枪手。那么，小米手机就没有问题了吗?
只要思维和逻辑正常的人，都应该明白一个道理，那就是任何机器都会出问题。堪称世界上最好的智能手机的iPhone，不也是各种问题都会出现吗?更何况系统本身问题巨多的Android手机呢?
说到这里，米粉马上会驳斥“米黑”。MIUI跟原生Android不一样，MIUI是世界上体验最好的系统，完全不会出现任何问题。好吧，MIUI完全不会出问题，因为这是小米公司做的。
那么，小米手机的硬件会出现问题吗?这些硬件总该不是小米公司做的吧?既然这些硬件不是小米做的，你能保证他绝对不会出现问题?在小米手机的生产、流通的环节中，不是所有环节都是小米的人吧?
结论很简单，小米肯定会存在问题。但是，在米粉的世界里，小米是不会有问题的，小米有雷军的神功护体，怎么可能出现问题呢?凡是对小米手机发出质疑的，凡是说小米手机有各种问题的，那都是魅族派来的米黑，那都是360派来的枪手。
如果只是米粉这么想，我倒是也觉得正常，一般的粉丝都是有头无脑。
但是，雷军也认为有人在黑小米，也认为这些人是米黑，那就有点不可思议了。这样的思维，这样的现象，印象中只会出现在邪教。只有邪教的人，才会认为教主举世无双，才会认为教主无可挑剔的完美。莫非，雷军已经神功护体了“小米教”?
好吧，就算这些说小米有问题的人都是米黑。可是，苍劲不叮无缝的蛋。如果小米手机没有问题，米黑想要黑小米都难。关键在于，小米本身就存在问题。
所谓，忠言逆耳利于行，良药苦口利于病。这些人就算是黑你，也是帮你找出了问题，能够帮助你改进，为何不是这么去想呢?而是一味的把人定义为“米黑”。要我说，真正的“米黑”是那些天天去说人家是米黑的“米粉”。因为，他们不但抹黑了小米，也让小米听不到外面的声音。难道，小米是想排除一切“米黑”，闭门造机吗?
说这些，是希望雷军不要在通往邪教的道路上越走越远。你的那些信徒，其实都在送你和你的小米手机上西天。
突然想到，山东的米粉都是有毒的，我也算理解米黑是怎么回事了。真正的所谓米黑，其实就是那些口头上的米粉。
小米手机——步子大了扯着蛋
我不是专业的手机人士，只是曾经在修理店做过学徒，也算对手机有个一知半解。其实，就算不了解，也知道小米手机的现实问题。
小米手机官方公布的数据是180万台，返修率在2%，有400个售后人员。那么，市场上有3.6万台问题手机，每个售后人员需要处理90台机器。就算按照最快的时间，一个人一天处理10台，也需要9天的时间吧?在这个期间，还会有用户的手机出现问题，这个处理周期按照9天来算应该没有问题吧?这还不算寄望售后服务的物流时间。
如此简单的一算，就可以明白了，为何现在质量问题突然爆发。道理还是那么简单，因为前面步子迈得大了，根本没有考虑后面的问题。只管把手机卖出去，去没有心思来管售后服务。忽视售后服务，也就导致了各种“米黑”抱怨手机问题。
问题得不到解决，用户抱怨都不行吗?你把用户给强奸了，用户都不能呐喊了?只允许叫“爽”，不允许喊“救命”吗?我不明白神的逻辑为什么跟猪一样。
废话也不多说，最后，还是奉劝一句吧，有则改之，无则加勉，用心做好产品，用心做好服务，比什么邪教都强。光靠洗脑，光靠抹黑，光靠教主神功护体是没有用的。
好吧，我知道写完这篇，我也会被列入米黑的名单。（文/挨踢客） |
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发表于 2012-5-18 14:57:40
